Wissenschaftliche Begleitung des Forschungsprojektes "Die Auswirkungen und Chancen der Digitalisierung auf das Handwerk" der Handwerkskammer Erfurt

Die Digitalisierung bietet dem Handwerk viele Chancen. Durch einen modernen Internetauftritt, digitale Beratungs- und Informationsangebote, Software zur Terminvereinbarung oder die Beteiligung auf digitalen Plattformen lassen sich gänzlich neue Kundengruppen erschließen. Auch im direkten Kontakt vor Ort können Produkte und Dienstleistungen durch Tablets oder digitale Konfiguratoren greifbar präsentiert werden. Im Bereich der Produktion und Ausführung der Dienstleistung haben schon heute viele digitale Helfer Einzug gehalten, welche die Arbeit erleichtern. Die Ausschöpfung dieser und weiterer Potenziale wird zu einer deutlichen Veränderung der Arbeitswelt und der Berufsbilder führen.

Die Handwerkskammer sieht es als ihre Aufgabe an, den Betrieben an dieser Stelle unterstützend zur Seite zu stehen. Passgenaue Beratungsangebote und begünstigende Rahmenbedingungen sind dabei unabdingbar. Diese müssen geeignet sein, um die Betriebe mit ihren handwerksei-genen Charakteristika bei digitalisierungsbedingten Veränderungen, insbesondere in deren Geschäftsmodellen, zu unterstützen und zu begleiten. Nur wenn Handwerksbetriebe in die Lage versetzt werden, erfolgreich die durch Digitalisierung im Unternehmen hervorgerufenen Veränderungen zu meistern, können sie von den enormen Potenzialen der Digitalisierung profitieren. Sie können dann ihre Leistung steigern und wettbewerbsfähig bestehen. Um den Betrieben zielführende Unterstützung anbieten zu können, ist ein umfassendes Verständnis über die Auswirkungen der Digitalisierung auf das Handwerk unbedingt erforderlich. Die Handwerkskammer Erfurt führte darum ein 24-monatiges Forschungsprojekt, unterstützt vom Thüringer Ministerium für Wirtschaft, Wissenschaft und Digitale Gesellschaft, durch. Ziel des Projekts ist es, den Digitalisierungsgrad in den Gewerken des Nord- und Mittelthüringer Handwerks zu quantifizieren, die Betriebe für die Digitalisierung zu sensibilisieren und das Interesse an neuen Dienstleistungsangeboten der Handwerkskammer abzufragen. Es bildet die Grundlage dafür, passgenaue Beratungs- und Qualifizierungsan-gebote zu entwickeln und die Betriebe beim Veränderungsprozess unterstützen zu können